Secretaresse zorg polikliniek Dermatologie Aantal uur: 24 - 26 Solliciteer

Als secretaresse zorg ben je het visitekaartje van onze polikliniek Dermatologie. Je ontvangt patiënten aan de balie, op de backoffice neem je telefoontjes van patiënten aan en je ondersteunt de spreekuurhouders. Je kunt goed prioriteren en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, dit alles waar nodig in nauw contact met je collega’s. Patiëntvriendelijkheid en collegialiteit staan bij jou hoog in het vaandel.

Vakgebied: management, staf & ondersteuning
Uren: 24-36
Opleidingsniveau: mbo
Maandsalaris: € 1.938,- – € 2.882,-
Sluitingsdatum: 19 augustus a.s.


Functieomschrijving

Jouw nieuwe baan

Ochtend: Afhankelijk van jouw dienst, start je werkdag om 08:00 of 08:30 uur. Met een verse kop koffie in de hand start je op je werkplek van vandaag. Wanneer het team van die dag compleet is wordt er een korte dagstart gehouden waarbij eventuele bijzonderheden voor vandaag of de toekomst besproken kunnen worden. Deze ochtend zit je bij de telefoon en de eerste patiënten hangen al snel aan de lijn. Het eerste telefoontje komt van een patiënt die een herhaalrecept naar zijn apotheek wil laten sturen waarvoor je een vraag uitzet naar de behandelend arts. Even later belt een patiënt die ongerust is. Afgaande van wat de patiënt jou vertelt, lijkt het je verstandig dat de behandelend arts snel met advies komt.

Je collega die de spreekuren voorbereidt controleert of alle te verwachten uitslagen bekend zijn voor het spreekuur van de volgende dag. Een collega verwerkt allerlei taken voor patiënten en spreekuurhouders die in haar bakje of per e-mail zijn binnengekomen.
Op het moment dat er bij jou iets minder telefoontjes binnenkomen help je deze collega die erg veel werk heeft liggen. Het snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en het afstemmen met collega’s wie welke taken oppakt en deze prioriteren is jouw tweede natuur.

Middag: Je werkt vanmiddag aan de balie. De collega die in de ochtend bij de balie is gestart heeft de spreekuren van de vorige dag al afgehandeld, maar er staan nog flink wat taken op de werklijst voor het inplannen van vervolgafspraken. Terwijl je deze stuk voor stuk oppakt zijn de middagprogramma’s gestart. Patiënten die voor een ingreep komen, melden zich ook bij jou aan en je ontvangt de patiënten terug aan de balie die op het spreekuur zijn geweest en plant met hen een vervolgafspraak in. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord. Bij de patiënten waarbij ook aanvullend lab- of röntgenonderzoek is aangevraagd zorg je dat je duidelijk uitlegt wat er van hen verwacht wordt.

Het team en jouw rol in het team 

Je komt te werken op de polikliniek Dermatologie. Hier werken 7 dermatologen, 7 doktersassistenten, 4 secretaresses, 1 verpleegkundig consulent. Jij en je collega’s van het secretariaat zorgen er elke dag weer voor dat alles goed geregeld wordt voor onze patiënten aan de balie en telefoon. Je komt te werken op een drukke, maar gezellige polikliniek. Samen met de andere secretaresses vorm je een hecht team dat voor elkaar klaar staat. Er kan samen hard worden gewerkt, maar ook worden gelachen. Er wordt niet alleen naar de eigen taken van die dag gekeken, maar samen zijn jullie er verantwoordelijk voor dat alles goed loopt op de poli. Hiervoor is goede communicatie en samenwerking nodig. Deze collegialiteit en flexibiliteit is dan ook waar we naar op zoek zijn in jou.

 


Bedrijfsinformatie

Waarom het HagaZiekenhuis?

  • Werken in hét topklinische opleidingsziekenhuis van de regio Haaglanden.
  • Er wordt veel geïnvesteerd in (door)groei en ontwikkeling. We bieden ruimte om zelf initiatief te nemen en te werken aan de zorg voor morgen.
  • Je wordt verwelkomd in een warm bad van enthousiaste en gezellige collega’s.

Profiel

Wat breng jij mee?

  • Je hebt MBO denk- en werkniveau, bij voorkeur met een secretariële en/of administratieve achtergrond.
  • Je vindt het geen probleem om op donderdag, vrijdag en maandag te werken.
  • Heb je al kennis van medische terminologie en/of van Chipsoft HIX? Dan heb je een streepje voor. Nog niet in het bezit van een certificaat medische terminologie? Dan verwachten we dat je bereid bent deze cursus via het HagaZiekenhuis te volgen.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Je bent volledig thuis in alle onderdelen van Microsoft Office.
  • Je vindt verbetering belangrijk en levert daar graag een bijdrage aan, bijvoorbeeld door middel van de Lean methodiek.

Opleiding en ervaring zijn niet de enige zaken die wij belangrijk vinden. Een goede secretaresse heeft altijd het overzicht en raakt niet gauw in paniek. Je bent dan ook stressbestendig. In het kader van patiëntvriendelijkheid ben je communicatief goed vaardig, kun je empathisch luisteren, ben je geduldig en tactvol. Ook wanneer er veel taken bij je worden neergelegd kun jij je hoofd koel houden en blijf je vriendelijk naar patiënten en collega’s. Je schakelt makkelijk tussen de verschillende werkzaamheden en werkt secuur.


Arbeidsvoorwaarden

Hier kun je op rekenen

  • Een dienstverband van 32-36 uur per week. Werkdagen: donderdag, vrijdag en maandag.
  • Een salaris van minimaal € 1.938,- tot maximaal € 2.882,- bruto per maand (FWG 35), op basis van een 36-urige werkweek conform de Cao Ziekenhuizen.
  • 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering naast je salaris. Je bouwt tevens een goed pensioen op bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
  • Een contract bij werkgever HagaZiekenhuis, met de intentie om een langduriger relatie aan te gaan.
  • Werken in het beste topklinische ziekenhuis van de regio; landelijk staan wij in de top 10 van beste topklinische ziekenhuizen.
  • Uitstekende bereikbaarheid; bus-/tramhalte Leyenburg bevindt zich voor de deur en je ov-kosten worden tot 50% vergoed. Je auto parkeren en fiets stallen kan uiteraard in onze overdekte garage.

Als HagaZiekenhuis begrijpen we: je kunt pas goed voor een ander zorgen, als je zelf lekker in je vel én in je werk zit. We helpen je daarom om energie te blijven krijgen van wat je doet. Met:

  • Onze HagaAcademie: hier vind je een gevarieerd aanbod aan onderwijs en opleidingen en word je begeleid bij je leerproces. Oog voor jouw persoonlijke ontwikkeling is voor ons heel normaal.
  • HagaBeweegt vind je de juiste steun, tips en activiteiten om je veerkracht te behouden. Omdat werken in de zorg is soms onvoorspelbaar is.
  • Onze fietsregeling, waardoor je op een goede (elektrische) fiets fluitend naar je werk fietst én profiteert van fiscaal voordeel.
  • …en nog meer HagaHappiness zoals korting op cultuur, het HaGala en werken op een steenworp van het strand!

Meer informatie

Vragen stellen of direct solliciteren?

Ben je nu al enthousiast? Wacht dan niet langer en solliciteer via de ‘solliciteer’ button op deze pagina. We ontvangen je sollicitatie natuurlijk het liefst zo snel mogelijk, maar de officiële sluitingsdatum is 19 augustus a.s.. De vacature kan eerder gesloten worden bij voldoende geschikte sollicitaties.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Daniëlle Adam (unithoofd) via (06) 83548323. Meer weten over de sollicitatieprocedure of de status van de vacature? Neem dan contact op met Team Recruitment via (070) 210 4500.

Een aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

We plaatsen deze vacature zowel intern als extern. We vinden het belangrijk om mobiliteit en ontwikkeling van onze medewerkers te stimuleren. Daarom heeft bij gelijke geschiktheid een interne sollicitant voorrang. Het recruitmentteam van het HagaZiekenhuis werkt zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus.

Cookie melding

Wij maken alleen gebruik van functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Lees meer informatie in ons Privacy Statement.

Deze website werkt niet optimaal in Internet Explorer. Gebruik een van de laatste browsers zoals Microsoft Edge, Google Chrome, Safari of Firefox.

Ok