Van jongs af aan zag Lisa van dichtbij hoe waardevol de zorg kan zijn. “Vanwege de ziekte van een familielid maakte ik al jong mee hoe mooi de zorg is. Maar ook dat het contact met een ziekenhuis soms niet ideaal verloopt. Ik wilde graag mijn steentje bijdragen.” In 4 havo besloot ze de overstap te maken naar de praktijk. Met haar overgangsbewijs op zak – dat gelijkstaat aan een vmbo-diploma – solliciteerde ze bij het HagaZiekenhuis. “Ik wist al dat ik geen verpleegkundige aan het bed wilde worden; Werken op een polikliniek leek me veel leuker. Toen deze kans voorbijkwam, dacht ik: waarom doe ik dit niet gewoon?”

Leren en werken in de ziekenhuisklas

Lisa kwam terecht in de eerste lichting van de ziekenhuisklas, een BBL-traject waarbij ze 1 dag naar school gaat en 3 dagen werkt. De ziekenhuisklas is een samenwerking tussen het HagaZiekenhuis, HMC en ROC Mondriaan. “De klas is in het leven geroepen om collega’s te werven die gemotiveerd zijn om direct aan de slag te gaan in het ziekenhuis. Zij hoeven bijvoorbeeld geen stage te lopen bij een huisartsenpraktijk”, legt Mariska van Riet, opleidingsadviseur van de HagaAcademie, uit.

Lisa: “In het begin was het best gek. Je gaat direct op de polikliniek aan de slag, terwijl je nog nauwelijks medische kennis hebt. Gelukkig kreeg ik goede begeleiding en ik mocht bij diverse afdelingen meelopen om zoveel mogelijk handelingen te kunnen leren.” Bovendien viel ze op tussen haar klasgenoten. “De gemiddelde leeftijd in de klas is rond de 40, met veel doorstromers die al in het ziekenhuis werkten. Ik haalde het gemiddelde dus flink naar beneden”, zegt ze lachend. Op school krijgt ze een brede opleiding: van anatomie en pathologie tot medisch-technische handelingen.

Onmisbare schakel op de poli

Haar vaste thuisbasis werd de polikliniek Plastische Chirurgie, een plek die na haar sollicitatiegesprek door haar praktijkbegeleider Charmaine Werkman voor haar was ingeschat. Dat pakte ontzettend goed uit. Als doktersassistent is Lisa een onmisbare schakel voor de artsen. “We halen de patiënten binnen, vragen uit hoe het gaat en doen medische handelingen zoals wonden schoonmaken en hechtingen verwijderen. Zo kan de arts zijn tijd zo effectief mogelijk aan de patiënt besteden.” Daarnaast horen administratie en de telefoon erbij. “Het mooiste vind ik het menselijke contact. Je kunt echt het verschil maken in hoe een patiënt het ziekenhuis ervaart, ondanks een vervelende diagnose.”

Het volwassen leven in

Dankzij de goede begeleiding op de poli, in het bijzonder van Charmaine, en de steun van de artsen die een aanbevelingsbrief schreven, mag Lisa haar opleiding versneld afronden. 1 juli 2026 verwacht ze haar diploma te ontvangen, waarna ze definitief in het HagaZiekenhuis blijft werken. Ze zou de ziekenhuisklas aan iedereen aanraden, al moeten leeftijdsgenoten wel weten waar ze aan beginnen. “Je stapt echt het volwassen leven in. Ik ging van havo 4 naar een volle werkweek met daarnaast nog studie. Zes weken zomervakantie is er niet meer bij, je moet gewoon hard werken. Maar het is hier zo gezellig en de lijnen zijn kort. Ik ben heel blij met mijn keuze.”